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POLÍTICA DE PRIVACIDADE
DATA DA ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO:09/09/2020.
Nós, daTAIL TARGET TECNOLOGIA DE INFORMAÇÃO LTDA. (“Tail” ou “nós”), CNPJ/ME n. 17.163.594/0001-
54e sede na Av. Pedroso de Morais, 1553, Pinheiros, SãoPaulo/SP,somos uma plataforma de dados voltada
para insights e segmentação de audiência(“Plataforma Tail”ou “Plataforma”) para nossos clientes ("Clientes”),
e estamos comprometidos em resguardar sua privacidade e proteger seus Dados Pessoais. O intuito deste
documento é esclarecer as práticas da Tail no Tratamento dos Dados coletados dos usuários de nosso site e das
aplicações de nossos Clientes.
ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE NÃOCOBRE SITES E APLICATIVOS DE TERCEIROS, E NÃO SOMOS
RESPONSÁVEIS POR SUAS POLÍTICAS E PRÁTICAS DE PRIVACIDADE. ÉIMPORTANTE VOCÊ SEMPRE ACESSAR
AS POLÍTICAS DE CADA APLICAÇÃO TERCEIRA, PARA CONHECER MAIS SOBRE COMO ESSAS EMPRESAS TRATAM
SEUS DADOS.
MAS POR QUE A TAIL COLETA MEUS DADOS PESSOAIS?
Muitos sites e aplicativos que usamosna internet são gratuitos, mas as empresas
que os oferecem dependem de publicidade para financiar seus serviços. É uma
troca: serviços gratuitos ou mais baratos, em troca de publicidade para os
usuários, parecido com oque acontece na rádioe na televisão aberta. A
diferença é que, na internet, a publicidade depende muito deDados Pessoais
para entender que perfil de usuário está por trás daquele celular ou computador,
oferecendo anúncios mais atraentes e personalizados.
Esses Dados sãocoletados de diversas maneiras, comoformulários que você
preenche em um site, e também de forma automática, por meio de cookies e
device IDs. O objetivo é sempre coletar os Dados necessários com o mínimo de
inconveniência para os usuários.
A Tail é uma empresa que trabalha com esse Tratamento de Dados, ajudando sites e aplicativos a oferecerem
serviços mais acessíveis, e anunciantes a oferecerem uma publicidade mais relevante para você. Somos muito
sérios com o cumprimento das leis que protegem a sua privacidade, e essa política (“Política de Privacidade” ou,
simplesmente, “Política”) descreve como as suas informações e Dados Pessoais sãocoletados, usados,
compartilhados e armazenados por meio do nosso site e respectivos serviços. Este documento éparte integrante
dos nossos Termos de Uso, que contém uma visão geral da nossa Plataforma.
A aceitaçãoda nossa Política será feita nomomento emquevocê concordar, emnossa Plataforma ou
denossos Clientes, com o uso dos seus Dados Pessoais para cada umadas finalidades por nós aqui
descritas. Isso indicará que você está ciente edetotal acordo com a forma como utilizaremos assuas
informações e osseus Dados. Caso não concorde comesta Política, por favor, não useosnossos
serviços, e nos informe as razões de sua discordância para que possamos melhorar.
1.CONCEITOS BÁSICOS: O QUE PRECISO SABER PARA COMPREENDER ESTA POLÍTICA?
A fim de descomplicar a sua leitura, apresentamos algumas definições úteis para a sua interpretação:
(i)“Bases Legais”sãoashipóteses legais que autorizam a Taila Tratar Dados Pessoais. Todo e qualquer
Tratamento deDados Pessoais somente é consideradolegítimo setiver fundamento emuma Base Legal.
(ii)“Dado Pessoal”ou“Dado”é qualquer dado relativo a umindivíduoidentificado ouidentificável, incluindo
números identificativos, dados de localização, identificadores eletrônicos, ouqualquer Dado que, quando
combinado com outras informações, seja capaz deidentificar alguma pessoa, torná-laidentificávelou,
ainda, individualizá-la.
(iii)“Tratamento”sãoosusos que a Tail faz dos Dados Pessoais, incluindo, por exemplo, asseguintes
atividades: coleta, registro, armazenamento, organização, consulta, uso, divulgação, compartilhamento,
transmissão, classificação, reprodução, processamento e avaliação.
(iv)“você”ou“Titular dos Dados” é a pessoa a quem os Dados Pessoais estão relacionados.
2.QUE TIPOS DEDADOS A TAIL COLETA?
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A quantidadee o tipo de informações coletadas pela Tailvariam conforme a relaçãoque
nossos Clientes ou nós temos com você. você pode ser um visitante do nosso site,
interessado em contratar nossos serviços; você também pode já ser um Cliente nosso, e
que utiliza nossos serviços; ou você pode ser um usuário de algum site ou aplicativo que
utiliza a nossa tecnologia.
Abaixo, explicamos que Dados coletamos em cada uma das situações, para qual finalidade
usamos e qual a respectiva Base Legal.
(i)Visitantes do site Tail
Caso você apenas acesse o nosso site, poderemos coletar Dados a partir de sua navegação e também Dados de
cadastro, conforme a seguir:
Origem
Tipo de Dados Coletados
Finalidade
Base Legal
Navegação no
Site
Dados de navegação: Dados coletados
por meio de cookies ou device IDs,
incluindo IP, data e hora de acesso,
localização geográfica, fonte de referência,
tipo de navegador, duração da visita e
páginas visitadas.
Dados sobre o dispositivo de acesso:
modelo, fabricante, sistema operacional,
operadora, navegador, tipo e velocidade da
conexão.
Funcionamento do site: ativar
funcionalidades essenciais, como
software antivírus, responsividade
desktop/mobile, entre outras
funções.
Legítimo
Interesse e
Obrigação Legal
Analytics:
entender o seu comportamento
de navegação e como o site está
sendo usado, para melhorar sua
experiência como usuário. Os
Dados coletados são agregados e,
sempre que possível,
anonimizados.
Consentimento
Marketing:
direcionamento de conteúdos e
publicidade, nossa e de nossos
parceiros, conforme o seu perfil e
preferências.
Consentimentoe
Legítimo
Interesse
Formulários do
Site
Dados de cadastro: e-mail, nome,
telefone.
Prospecção Comercial:
entrar em contato com você e
oferecer nossos produtos e
serviços.
Consentimento
(ii)Clientes Tail
Se você utilizar algum de nossos serviços e/ou produtos, podemos coletar informações suas e dos Titulares dos
Dados que você submeter na Plataforma Tail.
Origem
Tipo de Dados Coletados
Finalidade
Base Legal
Uso da
Plataforma Tail
Dados de navegação: Dados
coletados por meio de cookiesou
device IDs,incluindo IP, data e hora
de acesso, localização geográfica,
fonte de referência, tipo de
navegador, duração da visita e
páginas visitadas.
Dados sobre o dispositivo de
acesso: modelo, fabricante,
sistema operacional, operadora,
navegador, tipo e velocidade da
conexão.
Funcionamento do site:
ativar funcionalidades essenciais,
como software antivírus,
responsividade desktop/mobile,
entre outras funções.
Legítimo Interesse,
Exercício Regular de
Direitos (previstos em
contrato) e Prevenção
a Fraudes
Analytics:
entender o seu comportamento de
navegação e como a Plataforma
está sendo usada, para melhorar
sua experiência como Clientee
prevenir fraudes. Os Dados
coletados são agregados e, sempre
que possível, anonimizados.
Legítimo Interessee
Prevenção a Fraudes
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Formulários de
Cadastro
Dados de cadastro: nome, e-mail,
senhas, endereços, Dados do
representante legal da empresa, e
outros dados não-pessoais (e.g.
dados da pessoa jurídica, dados
bancários).
Prestação dos Serviços: cumprir
nossas obrigações nos contratos
com nossos Clientes, bem como
prevenir fraudes
Contato de Relacionamento:
podemos enviar atualizações e
conteúdos sobre nossos produtos e
serviços, sempre que forem
relevantes a você.
Legítimo Interesse,
Exercício Regular de
Direitos (previstos em
contrato), Proteção ao
Crédito e Prevenção a
Fraudes
(iii)Usuários dos sites e aplicativos dos Clientes Tail
Caso você esteja utilizando um site ou aplicativodos nossos Clientes, nossos Clientes podem usar nossa
Plataforma Tail para uma série de finalidades, de acordo com a configuração que os próprios Clientes vão fazer
da Plataforma Tail. Dependendo de como os Clientes configurarem a Plataforma, nós poderemos coletar Dados a
partir desua navegação, por meio de uma tecnologia de tags que implementamos nas aplicações de nossos
Clientes. Lembrando que, nessas situações, a Tailéoperadora e atua sempre por conta e ordem do nossoCliente,
que é controlador, e nossos Clientes também precisam de uma Base Legal válida para poder autorizar que a Tail
realize o Tratamento dos Dados.
Origem
Tipo de Dados Coletados
Finalidade
Base Legal
Navegação no
Site ou Aplicativo
Dados de navegação: Dados
coletados por meio de cookies
ou device IDs,incluindo IP, data
e hora de acesso, localização
geográfica, fonte de referência,
tipo de navegador, duração da
visita e páginas visitadas.
Dados sobre o dispositivo de
acesso: modelo, fabricante,
sistema operacional, operadora,
navegador, tipo e velocidade da
conexão.
Dados de participação em
campanhas publicitárias: tipo
de publicidade visitada e
informações sobre sua interação
com a campanha.
Funcionamento do site:
ativar funcionalidades essenciais,
como software antivírus,
responsividade desktop/mobile,
entre outras funções.
Legítimo Interesse
Analytics:
entender o seu comportamento
de navegação e comoa
Plataforma está sendo usada,
para melhorar sua experiência
como cliente e prevenir fraudes.
Os Dados coletados são
agregados e, sempre que
possível, anonimizados.
Legítimo Interesse e
Prevenção a Fraudes
Marketing:
nossos Clientes podem, para
financiar seus próprios sites e
aplicativos, utilizar a Plataforma
Tail para auxiliar no
direcionamento de conteúdos e
publicidade, conforme o seu perfil
e preferências.
Legítimo Interesse e
Consentimento
Importante: É de exclusiva
responsabilidade do Cliente,
nesse caso, garantir a Base
Legal.
3.COM QUEM A TAIL COMPARTILHA OS SEUS DADOS?
A Tail, assim como qualquer empresa, opera em parceria com uma série de outras empresas
para oferecer seus serviços. Dessa forma, podemos compartilhar seus Dados Pessoais com essas
empresas, porém, preservando ao máximo a sua privacidadee, sempre que possível,
compartilhando tais Dados de forma anônima. Aqui descrevemos em que situações vamos
compartilhar os Dados Pessoais e para quais finalidades.
Empresa
Tipos de Dados
Compartilhados
Explicação
Nossos Clientes
Dados de navegação, Dados
sobre o dispositivo de acesso,
Dados de participação em
campanhas publicitárias
Nossos Clientes são a razão pelo qual existimos.Temos
agências de publicidade, sites, anunciantes e outras empresas
que utilizam nossa Plataforma para personalizar anúncios,
identificar perfis de consumo, subsidiar concessão de crédito,
qualificar ofertas de marketing, compartilhar com outros
terceiros para as mesmas finalidades a que os Dados Pessoais
foram coletados, entre outras situações, cuja
responsabilidade é, sempre, do nosso Cliente.
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Nossos Fornecedores
Dados de navegação, Dados
sobre o dispositivo de acesso,
Dados de participação em
campanhas publicitárias,
Dados de cadastro, dados não
pessoais
Temos uma série de fornecedores que precisamos contratar
para operar nossos serviços, e alguns deles podem tratar
Dados Pessoais que coletamos. Por exemplo, temos serviços
de hospedagem de Dados contratados no Google Cloud, e
meios de pagamento que oferecemos para nossos Clientes.
Nossas Ferramentas
de Analytics e Redes
Sociais
Dados de navegação, Dados
sobre o dispositivo de acesso
Em nosso site e Plataforma, contratamos também
ferramentas de software para entender seu comportamento
de navegação e comoa Plataforma está sendo usada.
Algumas dessas ferramentas incluem, por exemplo, o Google
Tag Manager. Também temos ferramentas que permitem
você se conectar com nossas redes sociais, como o Facebook.
Empresas de Dados
Dados de navegação, Dados
sobre o dispositivo de acesso,
Dados de participação em
campanhas publicitárias
Alguns dos nossos parceiros comerciais são empresas de
dados, popularmente conhecidas como bureaus, para quem
compartilhamos Dados para algumas finalidades importantes,
como (i) validar um determinado perfil, evitando fraudes, (ii)
identificar um perfil de consumo e qualificar ofertas de
marketing de seus clientes e parceiros, podendo utilizar os
Dados de forma apartada e/ou combinada com informações
obtidas junto a outros clientes, parceiros e/ou fornecedores,
(iii) subsidiar a concessão de crédito, a realização de venda a
prazo ou de outras transações comerciais e empresariais que
impliquem em risco financeiro aos terceiros. Estes Dados
poderão ser tratados por essas empresas e compartilhados
com terceiros, clientes ou parceiros, dessas empresas.
Autoridades Públicas
Dados de navegação, Dados
sobre o dispositivo de acesso,
Dados de participação em
campanhas publicitárias,
Dados de cadastro, dados não
pessoais
Temos que cumprir a lei: se um juiz ou uma autoridade com
competência legal exigir que a gente compartilhe certos
Dados para, por exemplo, uma investigação, vamos
compartilhar. Somos contra qualquer abuso de autoridade e,
caso a Tail entenda que determinada ordem é abusiva, vamos
sempre defender a privacidade dos Titulares.
4.MEUS DADOS PODEM SER TRANSFERIDOS PARA OUTROS PAÍSES?
Sim. Embora a Tail possua sua sede no Brasil e os Dados que coletamos sejam regidos pela
lei brasileira, A Tail coleta e transfere Dados Pessoais coletados no Brasil para países
localizados na União Europeia e para os EUA. Essa transferência ocorre para Clientes e
fornecedores da Tail que atuam no tratamento de Dados Pessoais. Essas transferências
envolvem apenas empresas parceiras da Tailque demonstraram estar em processo de
conformidade ou em conformidade com as leis aplicáveis, e que podem ser identificadas
nesta lista:
https://tail.digital/data-partners
5.QUAIS SÃOOS DIREITOS DOS TITULARES DEDADOS?
Os Dados Pessoais são seus, ea lei brasileira garante que você tenha uma sériede direitos relacionados
a esses Dados. Nós estamos comprometidos com o cumprimento desses direitos e, nessa seção, vamos
explicar como você pode exercer esses direitos junto à Tail.
(i)Como saber que a Tail possui Dados sobre mim, e como acessar esses Dados?
A Tail permite que você confirme se temos Dados sobre você e acesse esses Dados a partir do link
https://tail.digital/profile/. você pode também solicitar essas informações pelo e-mail privacy@tail.digital
(como medida de segurança, podemos solicitar outros Dados para verificar sua identidade e evitar
fraudes).
(ii)Posso corrigir os Dados que a Tail possui sobre mim?
Sim! você pode usar o link https://tail.digital/profile/ e alterar os Dados a qualquer momento.
(iii)Posso excluir meus Dados, total ou parcialmente?
Sim! É sópreencher nosso formulário nolink https://tail.digital/privacy-form/. Dois recados importantes:
(i) podemos eventualmente fazer verificações para checar sua realidentidade, para garantir que não haja
fraudes, e (ii) alguns Dados não poderão ser excluídos por conta de obrigações legais.
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(iv)Posso restringir o Tratamentode Dados feito pela Tail?
Claro! Existem algumas formas de fazer isso.
a.Emqualquer site, via navegador.Sevocê estiver usando umnavegador (Chrome, Explorer,
Safari, Firefox), esses programas possuem ferramentas para recusar e desabilitara coleta de
alguns Dados denavegação, incluindo a possibilidade devocê navegar deforma anônima. Vamos
sempre respeitar esse seu direito. Importante: aofazer isso, algumas áreas donosso site podem
não funcionar corretamente.
b.Nosite daTail.Além das opções donavegador, a Tailoferece também umaviso decookies,
com preferências para gerenciardeque forma podemos coletar seus Dados denavegação (por
exemplo, impedindo a coleta para finalidadesde marketing ouanalytics).
c.Emoutros sites ouaplicativos.Infelizmente, não conseguimos garantir que outros sites e
aplicativos que não sãogerenciados pela Tailvão respeitar sua privacidade, por isso é importante
você sempre acessar aspolíticas decada aplicação terceira, para conhecer mais sobre como
essas empresas tratam seus dados.
(v)Sea Tail estiver usando meus Dados para uma finalidade queeunão concordo, posso meopor?
Sim! Nodia-a-dia das nossas atividades, é normal que possamos utilizar Bases Legais que não dependam
do seu consentimento, como o legítimo interesse. Sempre exercemos esse direito com responsabilidade
e noseumelhor interesse, mas sevocê acredita que aquela finalidade impacta osseus direitos, mande
um e-mail privacidade@tail.digitale vamos deixar deusar seus Dados para aquela finalidade. Lembrando
que, em algunscasos, podemos demonstrar que temos motivos legítimos para continuar tratando seus
Dados mesmo assim (por exemplo, para prevenir fraudes), mas sempre vamos justificar isso para você
da melhor forma possível.
(vi)Dei o consentimento para a Tail Tratar meus Dados, mas posso mudar de ideia?
Sim! Existem várias formas de revogar o seu consentimento:
a.Nosite daTail. a Tail oferece umaviso decookies, com preferências para gerenciar deque
forma podemos coletar seus Dados denavegação (por exemplo, impedindo a coleta para
finalidades demarketing ouanalytics),incluindo a possibilidade deajustar o consentimento a
qualquer tempo.
b.Nas comunicações daTail. Todos osnossos e-mails marketing possuem uma opção, norodapé
do e-mail, para você se descadastrar das nossas comunicações.
c.Nosite e aplicativos dos nossos Clientes. Infelizmente, não conseguimos garantir que outros
sites e aplicativos que não são gerenciados pela Tail vão respeitar sua privacidade. Esta Política
dePrivacidadenão cobre sites e aplicativos deterceiros, e não somos responsáveis por suas
políticas e práticas de privacidade.
(vii)Seeu quiser uma cópia detodos os meus Dados, posso solicitar à Tail?
Sim! Basta enviar ume-mail para privacy@tail.digitalque vamos fornecer esses Dados emumformato
que podeser abertoemqualquer computador. Como medida desegurança, podemos solicitar outros
Dados para verificar sua identidade e evitar fraudes.
6.POR QUANTO TEMPO A TAIL IRÁ RETER OSDADOS?
A Tail possui uma política de retenção de dados alinhada com a lei aplicável. Todos os Dados
relacionados a IP e hora de acesso são mantidos por, no mínimo, 6 (seis) meses. Em relação
a outros Dados e prazos máximos, os Dados Pessoais são armazenados somente pelo tempo
que for necessário para cumprir com as finalidades para as quais os coletamos, inclusive para
fins de cumprimento de quaisquer obrigações legais, contratuais, de prestação de contas ou
requisição de autoridades competentes. Claro, sempre há o seu direito de solicitar a exclusão
dos Dados, conforme o item 5 anterior.
Entendemos que essa declaração pode parecer vaga, mas vamos explicar melhor. Por se tratar de Dados que
podem ser usados para criação de perfis, a Tail e nossos Clientes podem ter finalidades legítimas para continuar
utilizando o Dado ao longo do tempo, especialmente quando falamos de uso dos Dados para publicidade. Mesmo
assim, fazemos uma análise técnica para determinar o período de retenção adequado para cada Dado Pessoal,
considerando a quantidade, a natureza, o risco potencial de danos decorrentes de uso não autorizado e se
podemos alcançar taisfinalidades através de outros meios. Esse período costuma durar de alguns meses a, no
máximo, 2 anos, com exceção de Dados que podem ser usados para exercício de direitos da Tail (por exemplo,
se você for Cliente da Tail, dados relacionados a seu contrato podem ser mantido por até 5 anos).
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7.QUAIS SÃO NOSSAS RESPONSABILIDADES E COMO A TAIL PROTEGE MEUS DADOS?
Nossa responsabilidade é cuidar dos seus Dados Pessoais, e utilizá-los somente para as
finalidades descritas nessa Política. E para garantir a sua privacidade e a proteção dos seus
Dados Pessoais, adotamos aspráticas de segurança adequadas paranosso mercado, com o
uso de técnicas de criptografia e outros sistemas de segurança da informação.
Nós nos esforçamos para proteger a privacidade de sua conta, mas infelizmente não podemos
garantir total segurança.Entrada ou usonão autorizado de conta, falha de hardware ou
software e outros fatores podem comprometer a segurança dos seus Dados Pessoais a qualquer momento, por
isso, nos ajude a manter um ambiente seguro para todos. Além de adotar boas práticas desegurança em relação
a sua conta e aos seus Dados (como, por exemplo, não compartilhar sua senha com terceiros), caso você
identifique ou tomeconhecimento de algo que comprometa a segurança dos seus Dados, por favor, entre em
contato conosco.
Na prestação de serviços a nossos Clientes, é possível que estes solicitem que a Tail cruze os Dadosque
coletarmos com outros que tivermos sobre o mesmo Titular em nossas bases de Dados, com o objetivo de criar
um perfil mais relevante para nossos Clientes. Quando isso éfeito, empregamos métodos de controle e exigimos
dos nossos Clientes que eles também respeitem a suaprivacidadee que disponham de uma política deprivacidade
própria contendo informações adequadas a respeito do tratamento de seus Dados Pessoais. Além disso, nósnão
realizamos Tratamento nem autorizamos nossos Clientes a nos enviar Dados Pessoais Sensíveis
(dados referentes à origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou à
organização de caráter religioso, filosófico ou político, dados referentes à saúde ou à vida sexual, dado genético
ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa).
É IMPORTANTE ENFATIZAR QUE A TAIL NÃO CONTROLA OS DADOS PESSOAIS TRATADOS POR TERCEIROS QUE
UTILIZAM SUAS TECNOLOGIAS. ESSES DADOS PERTENCEM AOS CLIENTES DA TAIL, QUE OS UTILIZAM,
DIVULGAM E PROTEGEM DE ACORDO COM SUAS RESPECTIVAS POLÍTICAS DE PRIVACIDADE. SÃO ELES TAMBÉM
OS RESPONSÁVEIS POR OBTER DIRETAMENTE O CONSENTIMENTO DOS USUÁRIOS OU OUTRA BASE LEGAL
ADEQUADA PARA COLETAR, GERENCIAR E PROCESSAR DADOS PESSOAIS.
8.COMO FALAR COM A TAIL?
Se você acredita que suas informações pessoais foram usadas de maneira incompatível com esta
Política de Privacidade ou com as suas escolhas enquanto Titular destes Dados, ou, ainda, se você
tiver outras dúvidas, comentários ou sugestões relacionadas a esta Política, entre em contato
conosco. Nós temos um encarregado (Data Protection Officer) que está àdisposição nos seguintes
endereços de contato:
DPO (encarregado): Baptista Luz Advogados
Endereço para correspondências: Av. Pedroso de Morais, 1553, 5
o
andar, São Paulo/SP
E-mail para contato: privacy@tail.digital
9.MUDANÇAS NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Como estamos sempre buscando melhorar nossos serviços, essa Política de Privacidade pode passar por
atualizações. Desta forma, recomendamos a visita periódica desta página para que você tenha conhecimento
sobre as modificações. Caso sejam feitas alteraçõesrelevantes que ensejem novo consentimento, iremos publicar
essa atualização e solicitar um novo consentimento a você.
