3 Dicas para segmentar campanhas no Mercado de Luxo

O uso de dados de audiência para o Mercado de Luxo

 

Quanto o assunto é usar dados de audiência para um plano de comunicação, alguns questionamentos costumam aparecer:

-Segmentar demais é suficiente para construir marca?
-Abrir o target é cair na dispersão?
-Como trabalhar um target robusto, sem restringir demais o volume?

Pensando nisso, trouxemos 3 dicas que te ajudarão a usar os dados a seu favor para falar com o público alta renda:

1) Não utilize apenas segmentações de renda

É incontestável que os clusters de faixa de renda são efetivos para segmentar as campanhas que visam falar com mercados de elite. Porém, é importante diferenciar dois tipos distintos de classificação de dados de renda:

Dados declarados, que têm sua fonte em registros de parceiros (bancos, instituições de crédito) e;

Dados por comportamento, que são construídos através da frequência e rescência de assuntos de interesse. Porém, vale considerar que não necessariamente o público alta renda apesenta navegação somente por conteúdo de luxo.

Por este motivo, é importante diversificar a segmentação via comportamento de navegação e é isso que nos leva ao segundo item.

2) Descubra os gostos do seu consumidor

Entenda os assuntos de interesse das pessoas Alta Renda que estão nas suas propriedades online (sites, mobile sites, campanhas, aplicativos) e offline (CRM e PDV).

Assim você pode traçar uma persona deste consumidor, ampliando as opções de segmentação para prospectar novos clientes com interesses semelhantes ao de seus consumidores atuais.

Para que você possa evitar a dispersão, combine os assuntos de interesse com filtro de renda declarada.

3) Adote uma mensagem personalizada e exclusiva para cada consumidor

Depois de entender quem é seu público e utilizar este conhecimento como segmentação de campanha, é recomendado desenvolver uma mensagem exclusiva para cada grupo de consumidores, tanto nos criativos de campanhas quanto no site.

Foi pensando neste marketing one-to-one que um de nossos clientes do Mercado de Luxo otimizou seus resultados: através do mapeamento do canal de um produto, descobriu que o interesse em Agronegócios continha relevância com seu público.

O passo seguinte foi criar mensagens personalizadas para a campanha deste produto, além de uma página específica no site para direcionar os interessados pelo tema.

O resultado foi um aumento de 42% no CTR (clickthrough rate) e 63% nas conversões no site.

Se quiser saber mais, fale conosco.

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