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A TAIL

Num período em que a discussão sobre big data era ainda bastante restrita, a Tail, fundada em 2012, destacava-se como uma das pioneiras no Brasil a introduzir no mercado a inovadora DMP – Data Manager Platform. Este sistema de gerenciamento de dados consolidava e integrava informações provenientes de diversos canais e fontes, resultando na criação de um perfil unificado para cada cliente. Desde então, o propósito da Tail foi criar uma tecnologia própria de gestão de dados e se consolidar como especialista em conhecer perfis por meio do comportamento digital.

PRECURSORA EM SOLUÇÕES DE INTELIGÊNCIA DE DADOS

Como próximo passo, a companhia iniciou o uso de cookies para coleta de dados e, assim, traçar perfis comportamentais provenientes da navegação de usuários, tornando possível interpretar comportamentos a partir de um conjunto de algoritmos especializados, e também a criação e segmentação do público que eram de interesse do mercado publicitário.

No entanto, com o amadurecimento do mercado em relação às DMPs e o anúncio do fim dos cookies, a empresa entendeu a necessidade de desenvolver um produto com maior eficácia. Foi assim que, em 2019, surgiu a CDP – Customer Data Platform, uma revolução para o marketing digital com base na ciência de dados, que transformou a empresa em referência nesta solução que tinha como objetivo principal centralizar e gerenciar dados de seus consumidores.

O sucesso e crescimento da companhia atraiu interesse de gigantes do mercado, que resultou em um capítulo valioso na trajetória da Tail: a aquisição pela TOTVS.

TAIL AGORA É TOTVS

Em 2020, a startup foi adquirida pela TOTVS, integrando sua expertise em soluções de dados ao portfólio da maior empresa de tecnologia do país.

A aquisição registra um importante marco para a TOTVS, e para os seus clientes que passaram a garantir acesso às melhores soluções e insights de inteligência de dados, de forma segmentada, em tempo real, com base no comportamento de audiências no meio digital, para otimizar estratégias de vendas e marketing da sua empresa.

DADOS: RECURSO VALIOSO PARA AS EMPRESAS

Agora, compondo o extenso portfólio da companhia, o TOTVS Audiences – Tail, antigo Tail Audience Marketplace, garante mais assertividade na seleção do público para campanhas, a partir de um mercado virtual completo com perfis desenvolvidos pelos melhores publishers e provedores do Brasil. Outra vantagem é a exclusividade de dados, ou seja, sua estratégia de negócios passa a depender cada vez menos dos segmentos de prateleira das plataformas.

Mais um importante ganho para a TOTVS foi a incorporação do TOTVS Data – Tail, até então conhecido como Tail CDP. A Plataforma fornece visão real, única e 360º do comportamento do cliente com a marca, em todos os pontos de contato, por meio do uso de Inteligência Artificial e Machine Learning, o que possibilita a criação de personas para sua audiência, gerando perfis mais adequados para ações de prospecção e conversão de leads.

Já o TOTVS Index- Tail, anteriormente chamado Tail Shoppers, destaca-se no portfólio da TOTVS como uma completa plataforma que integra o poder dos dados de compras realizadas no varejo, se consolidando como uma importante inteligência para gerar insights sobre perfis de consumidores para empresas que atuam no mercado de alto giro. Com ela, é possível acessar informações de mais de 36 milhões de consumidores, mais de 40 mil lojas físicas distribuídas por todo o país, e mais de 1.67 BI de notas processadas. 

Todas as soluções citadas acima estão em conformidade com as exigências da LGPD.